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Tema: Mala experiencia comprando un Barbos.

  1. #1
    Landeron 248
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    Mala experiencia comprando un Barbos.

    Estimados colegas en la afición, os cuento lo que recientemente me ha ocurrido con una compra.

    Decidí adquirir un Barbos Marine Blue 1000m, y por pagar con PayPal lo compré en eBay, en . Pago sin problemas y me llega un reloj nuevo. Instrucciones parcas pero suficientes. El reloj funciona bien media tarde, y después empieza a pararse exactamente en el segundo 35.Cargo, muevo, arranca el segundero y se vuelve a parar. Como propietario de varios automáticos me empieza a mosquear, pero sigo probando. Todo igual.

    Escribo a Barbos-watch para comunicar el tema y me contestan que mi reloj es automático, y que seguro que no sé como funciona. Contesto que tengo media docena de automáticos. Bien, me dicen que se lo mande. Voy a correos y creyendo en una resolución pacífica del conflicto, lo envío. Una vez recibido me dicen que el reloj está bien. Yo les contesto que aquí no iba bien, y que me lo cambien. Me dicen que tengo que pagar yo el envío. (Ya había pagado yo el envió de vuelta). Les digo que no pienso pagar, y me dicen que el reloj va bien y que si quiero cambio debo pagar el envío OTRA VEZ. Cansado, renuncio al reloj y pido que me devuelvan el dinero, cosa que hacen (eso sí), rápidamente. Pero los modos de la tal señorita Nadja que atendía mi reclamación, muy malos.

    En fin, solo compartir con el foro. Un saludo.

  2. Los siguientes 2 Usuarios agradecen a ryukenichi este Post:

    Alvaro (09/12/2016), nikkho (09/12/2016)

  3. #2
    The Chronographer Avatar de McNulty
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    Cosas que pasan con estas marcas. Al menos te devolvieron el dinero.

    "El que esté libre de pecados filipinos que tire la primera piedra"
    私は彼らが好きなので、私は日本の時計を収集する

  4. El siguiente usuario agradece a McNulty ese post:

    Alvaro (09/12/2016)

  5. #3
    Patek Philippe 130 Avatar de franklin.
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    Por lo menos ha acabado bien, que siempre, no es así.
    Si sigues cumpliendo años, acabarás muriéndote.

  6. #4
    Excelsior Park 40 Avatar de nikkho
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    Una pena que estas micro-marcas no se esfuercen más en la atención al cliente. Porque eso es lo que hace que el boca-oreja no funcione.

  7. #5
    Angelus 215 Avatar de ninodeves
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    Pues si,si te han dado mala atención al cliente que es lo mas importante en estas marcas,esta muy bien que nos lo digas,asi ya sabemos que podemos elegir a otras marcas,saludos.

  8. #6
    Longines 13-ZN
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    hombre devolver la pasta no se si sera una buena pero desde luego no es tan mala la atencion.Yo es la atención que prefiero en estos casos hay que ser práctico

  9. #7
    Minerva 13-20CH Avatar de ChefClau
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    Creo que fue una solucion practica y si fue rapida ademas ponte contento que te fue bien.
    No se si esta bien quejarse de la marca a menos que lo hayas comprado directamente a la marca,yo se que hay varios vendedores de esa marca y me gustaria que pongas quien fue el vendedor pues yo andaba con ganas de comprar un Barbos 1000m.
    Pon el nombre del vendedor así todos estaremos advertidos Gracias.

    TODO PASAEL TIEMPO TAMBIEN

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