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Tema: SAT Roland Kemmner

  1. #1
    Venus 175 Avatar de facebook
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    Thumbs up SAT Roland Kemmner

    Como ya todos sabeis tengo un precioso Kemmner Octopus procedente de una compra conjunta realizada en otro foro.
    Pues bien, algunos compañeros y yo tuvimos un pequeño roblema con alguno de los pasadores de armis (el tornillo no enganchaba bien en el pasador y podia soltarse el eslabón)
    El Domingo por la mañana le escribí un correo a Roland comentandole el caso, y el me dijo que me enviaría sin ningún coste un paquete con unos cuantos pasadores más. También me dijo que una vez puestos, para evitar que se soltaran que les pusiera un poco de Loctite 243, que lo que hacía es fijarlos un poco, pero que no tendría ningún problema a la hora de aflojar y cambiar los eslabones en el futuro.
    Pues bién, hoy me ha llegado un paquete de Alemania y cual es mi sorpresa al ver que a parte de 8 pasadores para los eslabones del armis me envía también un bote de Loctite.......... ver para creer.
    La verdad es que se ha portado genial y no me esperaba que el paquete llegase tan rapido.

    Un 10 para el SAT de Roland Kemmner.


    Juro decir la verdad, toda la verdad y nada más que la verdad.

  2. #2
    Master del Universo Mundial Avatar de Alvaro
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  3. #3
    Valjoux 72 Avatar de Quichito
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    Desde luego que eso es fidelizar clientes... un 10 para el SAT

  4. #4
    Minerva 13-20CH Avatar de desfacil
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    Cita Iniciado por Quichito Ver mensaje
    Desde luego que eso es fidelizar clientes... un 10 para el SAT
    Cierto, lo que los anglófonos llaman "customer care".
    Si deseas que tus sueños se hagan realidad ¡despierta!.

  5. #5
    Venus 175
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    Así da gusto, ya podían otras marcas tomar nota.

    Enhorabuena

  6. #6
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    Sin duda un tío serio

  7. #7
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    Un buen detalle, pero en mi caso prefiero tenre un SAT en mi pais, que entienda en castellano y tenga un telefono tambien , tal como va el de Crepas , esto de enviar el reloj furea y entender con un extrajero no me gusta , soy de antoguo usanzas.pero desde luego hay que quitarse el sombrero ante estos señores que te han atendido tan bien. Ojala que todos funionen asi algun dia

  8. #8
    Venus 175
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    Esta gente suele ser muy seria, y un detalle lo del pegamento....

  9. #9
    Excelsior Park 40 Avatar de davozs
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    Cita Iniciado por drahimik Ver mensaje
    Un buen detalle, pero en mi caso prefiero tenre un SAT en mi pais, que entienda en castellano y tenga un telefono tambien , tal como va el de Crepas , esto de enviar el reloj furea y entender con un extrajero no me gusta , soy de antoguo usanzas.pero desde luego hay que quitarse el sombrero ante estos señores que te han atendido tan bien. Ojala que todos funionen asi algun dia
    Vaya buen embajador tiene Crepas ... También vaya por delante que David es un buen amigo del SAT


  10. #10
    Venus 175 Avatar de facebook
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    Cita Iniciado por davozs Ver mensaje
    Vaya buen embajador tiene Crepas ... También vaya por delante que David es un buen amigo del SAT
    Es que el maestro Quiroga es mucho maestro...... y ya veo que tiene buenos amigos que se acuerdan de el.

    Ahora con esto de la globalización dentro de poco tendremos que enviar los relojes a Alemania, Suiza, China, Japon........ yo desde luego estoy en contacto con varios de estos paises y sus SAT por trabajo (y todos hablan un español muy bueno) no es el caso de Roland, pero resolver problemas si es lo suyo.

    Saludos
    Juro decir la verdad, toda la verdad y nada más que la verdad.

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